志愿者们在客运站进行疫情防控宣传，开展“拒乘黑车，珍爱生命”、“安全带-生命带”等安全宣传活动。告知旅客微信、支付宝、售票点、电话等购（退）票途径和操作方法、进行候车引导、换乘指引等志愿服务。配合客运站工作人员开展扫码亮码、戴口罩、测体温、一米线等疫情防控工作以及文明劝导、进（出）站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。志愿者们还为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘车服务、残疾人士无障碍乘车服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。

本次志愿者服务向社会宣传倡导了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，共建平安和谐春运提升德宏州文明形象。